لهذا طوّرنا خدماتنا الخاصة
لطالما وضعنا نُصب أعيننا في شركة أبوظبي للتوزيع راحة ورفاهية كل متعامل. ولأننا دائماً نسعى إلى الارتقاء والتطور، قمنا بابتكار العديد من الخدمات الخاصة بما فيها تلك المصممة لتلبية احتياجات أصحاب الهمم، بما يضمن لهم تجربة متكاملة توفر لهم جميع الخدمات بسلاسة وراحة تامة.
خدمات خاصة لأصحاب الهمم:
في فروعنا *:
أولوية الخدمات في الفروع
تسهيلاً للإجراءات، ستحظى في جميع مراكزنا بتذكرة خاصة تمنحك الأولوية في الانتظار. تستطيع أن تطمئن لأن موظفينا مدربين لتقديم كافة احتياجاتك بأرقى الطرق وعلى أكمل وجه.
منطقة مخصصة للانتظار
ضيافتك واجبنا، وخدمتك تسعدنا. ولهذا قمنا بتصميم منطقة مخصصة للانتظار ضمن بيئة مناسبة توفر لك الراحة.
ممرات الكراسي المتحركة
لنضمن وصولك بأمان، جهّزنا مراكزنا بممرات مخصصة لك.
مواقف مخصصة للسيارات
لنجنبك العناء حجزنا لك أقرب المواقف وأسهلها إلى مداخل فروعنا.
*نسعى لتوفير جميع هذه الخدمات في كافة مراكزنا، ولكننا في الوقت الحالي نعتذر عن أن بعض هذه الخدمات المذكورة أعلاه قد لا تتوفر في جميع فروعنا، أو طوال الوقت.
خدمات للمتعاملين ذوي احتياجات الرعاية الصحية الخاصة:
تسجيل المتعاملين ذوي احتياجات الرعاية الصحية الخاصة
على عاتقنا تقع مسؤولية ضمان وتقديم أرقى الخدمات التي تلبي جميع احتياجاتك الصحية فإن كنت من المتعاملين ذوي احتياجات الرعاية الصحية الخاصة، وتحرص على توفر الماء والكهرباء بشكل دائم دون انقطاع بما يضمن سلامتك وسلامة من تحب، ندعوك للتسجيل معنا.
وبمجرد التسجيل، سنعمل على التأكد من استمرار حصولك على كل أشكال الدعم والطاقة اللازمة، وكما سنحرص على إبلاغك مسبقاً بحالات الانقطاع المخطط لها لأعمال الصيانة مع توفير مصادر بديلة (مولد كهرباء) لضمان استمرار وصولها لك دون التعرض لأي خطر.
نحتاج منك التكرم بتزويدنا بالمستندات والوثائق الثبوتية لحالتك الصحية الخاصة، كخطاب مستشفى معتمد من هيئة الصحة في أبوظبي، حتى نتمكن من مراجعة حالتك وأحقيتك بالحصول على الدعم اللازم. وبمجرد استلام الوثائق المطلوبة سننظر إلى وضعك بأسرع وقت، ونبلغك بالنتيجة.
للتسجيل نرجو منك التواصل مع فريق الدعم المختص لدينا الآن على:
• الرقم المجاني: 8002332
• البريد الإلكتروني: contactcentre@addc.ae
